По какой теме ваш вопрос?

Химчистка


Что входит в комплексную чистку обуви?
В комплексную чистку входит:
• Первичная чистка обуви средством «Sole Fresh».
• Глубокая чистка подошвы с применением специальных средств.
• Глубокая машинная химчистка материалов верха и внутренней части специальными химическими средствами и оборудованием.
• Чистка шнурков и стелек.
• Дезинфекция.
• Деликатная сушка.
• Удаление «катышков» на внутренней части кроссовка.
• Восстановление материала, финишная обработка.
• Кондиционирование, окрашивание.


Как вы восстанавливаете форму кроссовок?
Форма кроссовок восстанавливается при помощи специальных распорок Sole Fresh, используемых в процессе чистки, и специального процесса сушки.
Распорки помогают поддерживать и восстанавливать форму обуви во время чистки и не позволяют им помяться или потрескаться. Они также расправляют складки и заломы, помогают удалить труднодоступные загрязнения. Если вы хотите облегчить себе процесс чистки обуви на дому, то мы рекомендуем вам приобретать их в нашем интернет-магазине или в любом приемном пункте.


Чем отличается комплексная чистка от глубокой?
Глубокая чистка используется в случае сильных загрязнений и износа. Процесс чистки обуви включает расширенный список процедур и обработок: восстановления цвета замши, углубленная ручная чистка кожи и замши, покрытие специальным жиром для придания блеска и многое другое.
Менеджеры в наших приемных пунктах проконсультируют вас по всем вопросам и посоветуют необходимый тип чистки.


Сколько времени занимается химчистка обуви?
Наш стандартный срок чистки 10 дней. Он обусловлен спецификой технологического процесса. Ваша обувь проходит 9 этапов чистки, как ручной, так и с применением профессионального оборудования. Некоторые из этих этапов предполагают длительное высыхание. При необходимости, для достижения максимального результата, технологи могут повторно проводить полную обработку вашей обуви до 5 раз, при этом мы не просим дополнительно оплачивать что-либо. Уточнить все сроки можно у наших менеджеров при сдаче обуви в химчистку.


Осуществляете ли вы ремонт обуви?
Мы можем отреставрировать кожу или перекрасить подошву, поклеить мысы и восстановить цвет замши. Но ремонтом наша сникер-химчистка не занимается


Вы чистите только кроссовки?
Наша химчистка специализируется на чистке всех видов обуви. Мы имеем огромный опыт и профессиональное оборудование для чистки кроссовок, классической обуви, сапог и других видов обуви.
В нашей химчистке используется индивидуальный подход к чистке различных типов обуви. В связи с этим, мы советуем вам приносить вашу обувь в приемные пункты, и наши специалисты сориентируют вас по поводу химчистки классики и сапог.


Какая чистка подойдет для моих кроссовок?
Классификация услуг Sole Fresh разделена по типам ткани и материалам кроссовок. Для каждого материала создана собственная программа чистки, которая позволяет эффективно удалить загрязнения и подобрать индивидуальные чистящие средства.
Администратор приемного пункта поможет подобрать индивидуальный вид чистки для ваших кроссовок.
Необходимый вид чистки определяет администратор приемного пункта, к примеру, если на кроссовках есть элементы из замши — необходима чистка Standart, если кроссовки полностью состоят из резины и искусственных материалов – подойдет чистка Classic. Если вы выберете неподходящий вид чистки, то в процессе обработки ваши кроссовки могут испортиться.


Вы чистите кроссовки из замши?
Да, мы специализируемся на сложных загрязнениях замшы и кожи. Результаты чистки можно увидеть на вкладке До/после.


У меня есть предложение или претензия по моему заказу
С претензиями или предложениями вы можете обратиться в нашу поддержку и подробно описать проблему в письме. Наши специалисты свяжутся с вами в течение 2 рабочих дней. Поддержка клиентов: feedback@solefresh.ru

Чистящие средства


Чем отличаются наборы Sole Fresh?
Наборы Sole Fresh подходят для разных видов чистки и загрязнений. Начиная с базового набора (Basic) для чистки любой обуви, заканчивая наборами для полного ухода и чистки (Sneakerhead).
Все наборы вы можете приобрести в наших приемных пунктах. Вы также можете заказать все доступные наборы для химчистки обуви в нашем интернет-магазине и оформить доставку на дом. Если вы не можете определиться с выбором, то вы можете посмотреть обучающее видео на нашем youtube-канале или приходите в приемный пункт Sole Fresh, и наши сотрудники с удовольствием помогут подобрать вам идеальный набор для чистки обуви.


Можно ли средством Sole Fresh чистить замшу и нубук?
Да, чистящие средства Sole Fresh созданы специально для чистки премиальных материалов и сложных загрязнений. Для чистки замши и нубука используйте щетку Sole Fresh «Premium». А для поднятия ворса после чистки, мы рекомендуем использовать щетку Sole Fresh «Suede».
Щетка Sole Fresh «Premium» с мягкой щетиной создана специально для деликатной чистки чувствительных к обработке материалов, таких как: кожа, замша и нубук. Натуральная мягкая ручка щетки выполнена из натурального дерева. Данная щетка проверена специалистами и активно используется во многих профессиональных химчистках. Щетка Sole Fresh «Suede» с латунной щетиной подходит для обуви из замши и нубука. Предназначена для поднятия, восстановления и расчесывания замши на обуви.


Как часто можно чистить обувь средствами Sole Fresh?
Формула Sole Fresh имеет в своем составе множество натуральных компонентов, которые заботятся о материале обуви и помогают сохранить его свойства. Вы можете чистить кроссовки и классическую обувь средством Sole Fresh каждый день.
Однако мы не рекомендуем чистить обувь из замши и нубука каждый день, так как эти виды ткани значительно страдают от частого намокания и высокой влажности.


Можно ли стирать кроссовки в стиральной машине?
Текстильные кроссовки можно стирать в стиральной машине при установленном режиме деликатной стирки с минимальной температурой при помощи специальных распорок и мешка для стирки. Кроссовки из кожи, замши и нубука мы не рекомендуем стирать дома, т.к. это может привести к порче материала.


Как долго держится водоотталкивающая пропитка Sole Fresh?
Пропитка Sole Fresh держится на кроссовках и защищает их от грязи и воды более 3-х недель. Для поддержания максимального эффекта наносите пропитку раз в 10 дней.
При оформлении своей обуви у нас в пунктах сдачи, вы можете попросить пропитать вашу обувь водоотталкивающей пропиткой Sole Fresh (данная опция является дополнительной).


Состав средства может повредить материал кроссовок?
Все средства Sole Fresh имеют государственную регистрацию и сертификаты безопасности – они абсолютно безопасны для любых материалов. Вы можете не беспокоиться за свою обувь и аксессуары, когда вы используете продукцию компании Sole Fresh.
Вся линейка чистящих средств была разработана профессионалами, с учетом всех требований, предъявляемых к современным средствам для чистки обуви и аксессуаров на самом высоком уровне.


Есть ли у вас доставка заказов по России?
Да, мы доставляем заказы по всей России. Мы используем экспресс доставки СДЕК и EMS Почта России.


Товары Sole Fresh подходят для чистки классической обуви?
Средства для чистки и аксессуары Sole Fresh универсальны. Линейка продуктов Sole Fresh подходит к любым материалам и различным типам обуви. Большое количество классической обуви сделаны из премиальных материалов и требуют более деликатного отношения. На нашем сайте вы можете найти средства, аксессуары и наборы, которые соответствуют всем требованиям по чистке формальной обуви.